Alapdemó · Ügyfélszolgálat

Ügyféllevél: téma, sürgősség, válaszvázlat.

Másolja be az ügyfél levelét, vagy töltsön be több levelet egy CSV-fájlban. Besorolást, sürgősséget és kitöltött válaszvázlatot kap.

Az adatai nem hagyják el a gépét: a feldolgozás a böngészőjében történik. Szerverre semmi nem kerül.

Levelek

1 · Adat

Ügyféllevelek betöltése

vagy saját fájl

vagy húzza ide a fájlt

Egy levél TXT-ben, vagy több levél CSV/XLSX-ben (tárgy, üzenet)

Az adatai nem hagyják el a gépét: a feldolgozás a böngészőjében történik.

vagy szöveg

Levél beillesztése

2 · Eredmény

Téma, sürgősség, válaszvázlat.

Töltsön be mintaleveleket, vagy illesszen be egy levelet.
Átlátható működés

Milyen szabályok szerint?

Téma

Minden témának van kulcsszólistája. A szó elejére illesztünk, így a „csomagom” is „csomag”-nak számít. A legtöbb találatot kapó téma nyer; holtversenynél vagy találat nélkül a levél emberhez kerül.

Sürgősség

Jelzőszavak pontokkal (pl. „sürgős” 3, „azonnal” 2, „még mindig” 1), plusz a „!!!” és a csupa nagybetűs szavak. 4 ponttól magas, 2–3 pont közepes.

Embernek kell ránéznie

Ha jogi lépést említ (ügyvéd, fogyasztóvédelem, bíróság, békéltető testület), ha a sürgősség magas, vagy ha a téma nem egyértelmű.

Ez egy alapdemó. Az Önre szabott változat a saját folyamatához és szabályaihoz igazodik.

Ingyenes demót kérek